वार्तालाप एक या एक से अधिक लोगों को दूसरे या दूसरों के साथ बोलने की क्रिया और प्रभाव है । यह शब्द लैटिन के समसामयिकी से आता है और इसे अक्सर बातचीत या बातचीत के पर्याय के रूप में प्रयोग किया जाता है। उदाहरण के लिए: "राज्यपाल ने पीड़ित के पिता के साथ एक व्यापक बातचीत की और अपराधियों को खोजने का वादा किया", "कल मैंने ट्रेन में एक बातचीत सुनी, जहां एक महिला ने एक अन्य को बताया कि राष्ट्रपति इस्तीफा देने जा रहा है", " कृपया एक मिनट रुकिए? यह एक निजी बातचीत है । ”
बातचीत में कुछ प्रकार की भाषा (मौखिक, गर्भकालीन, लिखित, आदि) के माध्यम से संचार शामिल है। इसमें एक सहभागिता शामिल होती है जहां दो या दो से अधिक लोग संयुक्त रूप से एक पाठ (एकालाप के विपरीत) का निर्माण करते हैं।
विशेष रूप से, एक वार्तालाप के अस्तित्व के लिए, मौलिक तत्वों की एक श्रृंखला को खेलना चाहिए। विशेष रूप से, उनमें से निम्नलिखित हैं:
• जारीकर्ता, जो सूचना का ट्रांसमीटर है।
• प्राप्तकर्ता, जो उपरोक्त जानकारी प्राप्त करता है।
• संदेश, जो कि प्रेषित होता है, वह है, उपरोक्त जानकारी।
• कोड, वह भाषा है जिसमें बातचीत होती है।
• चैनल, जो वह जगह होगी जहां से सूचना गुजरती है।
• प्रसंग, वह स्थान जहाँ संदेश स्वयं दिया जाता है।
उपरोक्त सभी के अलावा, यह स्पष्ट होना आवश्यक है कि बातचीत में आने के लिए और शामिल होने वाले दलों के लिए उपयोगी होने के लिए, महत्वपूर्ण आवश्यकताओं की एक श्रृंखला को पूरा किया जाना चाहिए:
• दोनों विषयों को दूसरे के साथ रुचि से सुनना चाहिए और निश्चित रूप से, एक दूसरे पर ध्यान देना चाहिए।
• यह महत्वपूर्ण है कि बोलने वाले व्यक्ति के शब्दों को बाधित न करें।
• हमेशा संवाद में शामिल अन्य व्यक्ति के बयानों और विचारों के प्रति पूर्ण सहिष्णुता बनाए रखें।
• समय-समय पर, एक स्केच स्केच करें।
• विषयों के अचानक बदलाव से बचें।
• जिस व्यक्ति के साथ बातचीत हो रही है, उसे नजरअंदाज नहीं किया जाना चाहिए।
• आपको स्पष्ट रूप से बोलना होगा, एक ऐसे स्वर के साथ, जो न तो बहुत ऊंचा है और न ही बहुत नीचा, संक्षिप्त होना और आक्रामक या धमकी भरे लहजे का उपयोग नहीं करना आवश्यक है।
इसके अलावा, हम इस तथ्य को नजरअंदाज नहीं कर सकते हैं कि किसी भी बातचीत के भीतर तथाकथित शोर हो सकता है, जो कि वे सभी तत्व हैं जो इसे बाधित और परेशान करते हैं। इस के उदाहरण प्रतिभागियों के बीच विचलित कर रहे हैं, एक है कि टेलीफोन बजता है ...
जिस संदर्भ में एक वार्तालाप विकसित होता है, वह इसकी विशेषताओं को निर्धारित करता है। एक अनौपचारिक बातचीत आम तौर पर बिना किसी पूर्व संगठन के कई विषयों के आसपास घूमती है। हालाँकि, एक औपचारिक वार्तालाप के लिए एक निश्चित प्रोटोकॉल की आवश्यकता होती है।
अभिवादन आमतौर पर बातचीत का शुरुआती बिंदु होता है। फिर सवाल (पूछताछ बयान) आते हैं, क्योंकि बातचीत आमतौर पर किसी प्रकार की जानकारी की आवश्यकता के उद्देश्य से की जाती है । किसी भी मामले में, ऐसे वार्तालाप भी हैं जहां मुख्य कारण कुछ डेटा को संचारित करना है, जबकि बीच में कोई प्रश्न नहीं है।
वार्तालाप टोन को संवाद की तीव्रता या जोर के रूप में जाना जाता है। एक उच्च-स्तरीय वार्तालाप वह है जिसमें प्रतिभागी अपनी स्थिति का बचाव करने के लिए बहस करते हैं या चिल्लाते हैं। ध्यान रखें कि एक वार्तालाप समाप्त होने से पहले विभिन्न स्वरों के माध्यम से जा सकता है।