औद्योगिक संबंध या RR.II। एक कंपनी और श्रमिकों के प्रशासनिक भाग के बीच स्थापित लिंक का संदर्भ लें। कई बार, संबंध प्रबंधकों और संघ (श्रमिकों की ओर से) के बीच होता है।

यह नियमों, प्रक्रियाओं और सिफारिशों का एक समूह है जो दक्षता हासिल करने और कंपनी के उद्देश्यों को पूरा करने के उद्देश्य से विकसित किया गया है।

एक अनुशासन के रूप में औद्योगिक संबंध इस विश्वास से उत्पन्न होते हैं कि किसी कंपनी का मुख्य प्रतिस्पर्धी लाभ उसके लोग हैं, अर्थात, जो लोग इसमें काम करते हैं। इसलिए, कंपनी के व्यवसाय की सफलता के लिए, यह आवश्यक है कि इसके प्रबंधक और कर्मचारी व्यावसायिक उद्देश्यों की खोज में सामंजस्य के साथ काम करें।

मानव संसाधन के लिए जिम्मेदार लोगों को कार्यबल को उचित तरीके से चुनना, प्रशिक्षित करना और प्रशिक्षित करना चाहिए ताकि वह अपने व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास को प्राप्त कर सके। इस तरह, कंपनी में कर्मचारियों को प्रेरित किया जाएगा जो अपने कार्यों को बढ़ावा देंगे।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि औद्योगिक संबंधों में हस्तक्षेप करने वाले अभिनेता नियमों के निष्पादक हैं जो उनके सह-अस्तित्व को नियंत्रित करते हैं। यह एक सक्रिय प्रक्रिया है, जहां नियम बनाए जाते हैं या मौजूदा लोगों को संदर्भ के अनुसार अनुकूलित किया जाता है। इसलिए, औद्योगिक संबंधों का कार्य उत्पादन प्रक्रियाओं का प्रबंधन और व्याख्या करना है, जहां ये नियम मार्गदर्शक के रूप में काम करते हैं।

ऐसे नियम हैं जो सामान्य हैं ( सरकार में उत्पन्न होते हैं, उदाहरण के लिए जो न्यूनतम वेतन निर्धारित करते हैं) और अन्य जो विशेष रूप से हैं (क्षेत्र और कंपनी के संस्थागतकरण की डिग्री पर निर्भर करते हैं)।

दुनिया में वर्षों से अनुभव किए जाने वाले महान तकनीकी विकास ने कंपनियों के काम करने के तरीके को पूरी तरह से बदल दिया है, जिससे हर एक का काम उत्पादन के मामले में और अपने स्वयं के सेक्टर से मिलता जुलता है कार्यान्वित मशीनरी के संबंध में; हालांकि, अभी भी एक कारक है जो कंपनियों की विशिष्टता की अनुमति देता है वे लोग हैं जो इसका हिस्सा हैं, मानव पूंजी जो इसके पास है। और ये लोग उत्पादन, बिक्री, निर्णय लेने, प्रेरित करने, प्रसार करने और कंपनी को आगे बढ़ाने और इसे अपना व्यक्तित्व देने के लिए जिम्मेदार हैं।

यदि हम औद्योगिक संबंधों के बारे में बात करते हैं तो हम मानव संसाधन प्रबंधन या लोगों के प्रबंधन की बात कर रहे हैं, लेकिन जो भी शब्द हमेशा इस्तेमाल किया जाता है वह एक व्यक्ति पर ध्यान केंद्रित करने के लिए कौशल और क्षमताओं के प्रबंधन और प्रबंधन के विचार के लिए समान है बेहतर उत्पादकता और बाजार में एक पूर्ण सम्मिलन।

यह ध्यान रखना आवश्यक है कि औद्योगिक संबंधों के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार वे लोग हैं जो मानव संसाधन कर्मचारियों का हिस्सा हैं, जिन्हें ऐसे निर्णय लेने होंगे जो न केवल कंपनी के भीतर टीमवर्क के लिए अनुकूल हों, बल्कि उत्पादकता में सुधार के लिए भी हों। विशिष्ट तरीके और तकनीक, जो उद्देश्यों की एक श्रृंखला को पूरा करने पर केंद्रित हैं। उद्देश्य हो सकते हैं:

* समाज में उद्देश्य : कानूनों का अनुपालन, कार्यकर्ता और नियोक्ता के बीच संबंध और संगठन द्वारा दी जाने वाली सेवाओं को व्यवस्थित करना;

* कार्यात्मक उद्देश्य : वे कंपनी के मूल्यांकन, भौतिक स्थान और गतिविधि के प्रकार को विकसित करेंगे और अपेक्षित प्रदर्शन का मूल्यांकन करेंगे;

* कॉर्पोरेट उद्देश्य : औद्योगिक संबंधों की योजना और कर्मियों का चयन, प्रशिक्षण, मूल्यांकन और मूल्यांकन;

* व्यक्तिगत उद्देश्य : वे जो सामान्य रूप से प्रत्येक व्यक्ति और कंपनी से अपेक्षित हैं।

यह उल्लेखनीय है कि औद्योगिक संबंधों के विभागों में किए गए कार्य बहुत विविध हैं, इन सभी ने कंपनी के अच्छे प्रदर्शन पर ध्यान केंद्रित किया है । इसलिए, यह जोड़ना महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक कंपनी एक दुनिया है और इन पहलुओं में जो किया जाता है वह बहुत विशेष है, इसलिए यह समझने के लिए कि किसी कंपनी को औद्योगिक संबंधों के संदर्भ में क्या चाहिए, यह उसी के भीतर होना महत्वपूर्ण है इसके विकास का पूरा अध्ययन करना।