रेहेन एक शब्द है जो अरबी भाषा से आता है, जिसे विशेष रूप से "रहान" शब्द से लिया गया है, जो बदले में, "रिहान" से निकलता है, जिसे "प्रतिज्ञा" के रूप में अनुवादित किया जा सकता है। यह वह व्यक्ति है जिसे दूसरे द्वारा अपहरण कर लिया गया है। अपनी मांगों को पूरा करने के लिए तीसरे पक्ष की मांग करने की गारंटी के अधीन। इस तरह, अपहरणकर्ता दबाव डाल सकते हैं, यहां तक ​​कि बंधक को मारने की धमकी दे सकते हैं यदि वे अपने आदेशों को पूरा नहीं करते हैं।

एक बंधक वह है जो अवैध रूप से अपनी स्वतंत्रता से वंचित है । इसका मतलब यह है कि बंधक एक कैदी या कैदी की स्थिति में नहीं है, जिसकी स्वतंत्रता से वंचित होने की गारंटी कानून द्वारा दी गई है और अपराध के लिए सजा के रूप में उचित है।

जब एक व्यक्ति को बंधक के रूप में लिया जाता है, तो वह अपने कैदी की दया पर होता है। अपहरणकर्ता उसके साथ दुर्व्यवहार और यातना के अधीन हो सकता है जब तक कि कोई अन्य विषय या संस्था उसके आदेशों को पूरा नहीं करती है। बंधक की रिहाई अपहरणकर्ता के विवेक पर होगी या सुरक्षा बलों द्वारा कार्यान्वित योजना की सफलता पर निर्भर करेगी।

पुलिस क्षेत्र के भीतर, वार्ताकार का आंकड़ा है। यह एक पुलिसकर्मी बन जाता है जो किन्नर के साथ मध्यस्थ होने के लिए प्रशिक्षित और योग्य होता है। इसका उद्देश्य बंधकों को रिहा करने के अलावा और कोई नहीं है, जिससे किसी को चोट न पहुंचे और अपराधी को पकड़ा जा सके।

इन सिरों को प्राप्त करने के लिए, यह प्रत्येक अपहरण की विशेषताओं और अपराधी के व्यक्तित्व के आधार पर मौजूदा विभिन्न वार्ता तकनीकों में से एक या कई विकसित करेगा। हालांकि, यह माना जाता है कि कहा जाता है कि पेशेवर अपने काम के दौरान और उनके साथ संवाद पांच बुनियादी कदमों का पालन करते हैं:
-आपको उस अपहरणकर्ता को स्पष्ट करना चाहिए जो आपकी बात सुनता है।
-एम्पैथी, उसे यह बताने के लिए कि वह समझ गया है और जानता है कि वह क्या महसूस कर रहा है।
-आस्था के कुछ बंधनों को स्थापित करना।
-इन्फ्लुएंस, यानी अपराधी को वार्ताकार की सलाह को पूरा करने और बंधकों की रिहाई के पक्ष में शुरू करने की कोशिश कर रहा है।
व्यवहार का परिवर्तन, ताकि अंत में अपहरणकर्ता अपने प्रयास में हार मान ले।

मान लीजिए कि एक आदमी बैंक लूटने में घुस गया। जब वह कंपाउंड में होता है तो पुलिस पहुंचती है। इस प्रकार, अपराधी पांच कर्मचारियों और दस ग्राहकों को बंधक बनाने का फैसला करता है जो इमारत में थे: यह उन्हें तब तक जाने से रोकता है जब तक पुलिस उनके भागने के लिए एक वाहन उपलब्ध नहीं कराती है। फिर सुरक्षा बल (जो बंधकों को रिहा करने के लिए अपराधी को मनाने की कोशिश करेगा) और चोर (जो श्रमिकों और ग्राहकों को बंदी बनाकर पुलिस को उनके दावे का पालन करने के लिए मजबूर करने की कोशिश करेंगे) के बीच एक बातचीत शुरू करता है।

सामान्य तौर पर, जब सुरक्षा बल मानते हैं कि बंधक का जीवन खतरे में है, तो वे हिंसक रूप से कार्य करते हैं और अपहरणकर्ता को मार भी सकते हैं, हालांकि बातचीत और संघर्ष के शांतिपूर्ण समाधान के पक्षधर हैं।

यह स्थापित करना महत्वपूर्ण है कि बंधक, अपहरणकर्ता का शिकार, विकसित हो सकता है जिसे स्टॉकहोम सिंड्रोम के रूप में जाना जाता है। यह एक मनोवैज्ञानिक प्रतिक्रिया है जो व्यक्ति को अपराधी के साथ एक भावनात्मक बंधन विकसित करने के लिए हिरासत में लिया जाता है, जो यहां तक ​​कि उस तरीके से काम करता है और समझ सकता है। एक सामान्य नियम के रूप में, जब यह सिंड्रोम दिखाई देता है, तो यह एक परिणाम के रूप में होता है कि अपहरणकर्ता पीड़ित के साथ हिंसक व्यवहार नहीं करता है और उसे विश्वास है कि यह उसकी ओर से मानवता का कार्य है।