रॉयल स्पेनिश अकादमी ( आरएई ) के शब्दकोश में उल्लिखित शब्द सेवा का पहला अर्थ कार्य और सेवा के परिणाम (एक निश्चित आवश्यकता की संतुष्टि के लिए एक कार्रवाई का विकास) को संदर्भित करता है।

दूसरी ओर, जनता वह है जो पूरे समुदाय से जुड़ी होती है और जो आमतौर पर राज्य द्वारा प्रबंधित या प्रशासित होती है।

सार्वजनिक सेवा को इस प्रकार कहा जाता है, जो राज्य की नियमन के तहत एक राज्य एजेंसी या एक निजी संस्था को विकसित करने वाली गतिविधि को जनसंख्या की एक निश्चित आवश्यकता को पूरा करने के लिए । बिजली का वितरण, पेयजल की आपूर्ति, अपशिष्ट और परिवहन का संग्रह सार्वजनिक सेवाओं के कुछ उदाहरण हैं।

इस प्रकार, उदाहरण के लिए, हम शहरों में बुनियादी सार्वजनिक सेवाएं जैसे परिवहन के साधन, बस के साथ-साथ ट्राम, या यहां तक ​​कि मेट्रो भी पाते हैं। इन्हें किसी भी व्यक्ति द्वारा संबंधित सरल टिकट के माध्यम से उपयोग किया जा सकता है, लेकिन आमतौर पर ऐसा होता है कि शहर के निवासी कुछ बॉन्ड या कार्ड के माध्यम से कीमत में कुछ कटौती का आनंद ले सकते हैं।

टैक्सी को एक अन्य सार्वजनिक परिवहन सेवा भी माना जाता है। इसलिए, यह आवश्यक है कि विचाराधीन वाहन यह स्पष्ट कर दे कि यह प्रासंगिक SP बैज के माध्यम से है। यह एक ही नाम के साथ अन्य परिवहन से अलग है जो ग्राहक के लिए व्यक्तिगत रूप से बनाया गया है, यह एक विकल्प है जैसा कि आप "द्वार से द्वार" कह सकते हैं।

कई अन्य स्तरों पर, पहले से ही उल्लेख किए गए लोगों के अलावा, सार्वजनिक सेवाएं हैं। इसका अच्छा उदाहरण यह है कि, उदाहरण के लिए, स्पेन में, जिसे सार्वजनिक राज्य रोजगार सेवा (एसईपीई) कहा जाता है, जो कि रोजगार और सामाजिक सुरक्षा मंत्रालय से जुड़ी है और जो राष्ट्रीय रोजगार प्रणाली बनाती है, एक साथ देश के स्वायत्त समुदायों में मौजूद प्रासंगिक जीव

इसके मुख्य कार्यों में राज्य स्तर पर रोजगार पर अध्ययन और विश्लेषण करना, एक ही क्षेत्र में अलग-अलग उपायों और पहलों को बढ़ावा देना, बेरोजगारी लाभों से संबंधित सभी प्रसंस्करण का कार्य करना है ...

अन्य क्षेत्र जहां सार्वजनिक सेवाएं भी हैं, डाक, आपातकाल, अग्नि, दूरसंचार ...

एक सेवा को तब सार्वजनिक माना जाता है जब उसका उद्देश्य समग्र रूप से समाज की आवश्यकता को पूरा करना हो। इस कारण से, सार्वजनिक सेवा आमतौर पर राज्य द्वारा उस इकाई के रूप में प्रदान की जाती है जो समुदाय के संसाधनों को व्यवस्थित करती है। इस घटना में कि, बजटीय या अन्य कारणों से, सार्वजनिक सेवा एक निजी कंपनी द्वारा पेश की जाती है, उक्त सेवा की शर्तें राज्य अधिकारियों के नियंत्रण और विनियमन के अधीन हैं।

एक समृद्ध और सुव्यवस्थित राज्य वाले देशों में सार्वजनिक सेवाओं की अधिक चौड़ाई और गुणवत्ता होती है। इस प्रकार, राज्य सभी लोगों के लिए सार्वजनिक स्वास्थ्य सेवाएं, शिक्षा, टेलीफोनी, ऊर्जा और दूरसंचार प्रदान कर सकता है। दूसरी ओर, जब राज्य का दायरा सीमित होता है, तो सार्वजनिक सेवाएं आमतौर पर कम या बहुत महंगी होती हैं, जो निवासियों के लिए बहुत कम सुलभ होती हैं।