एक मैनुअल एक प्रकाशन है जिसमें किसी विषय के मूलभूत पहलू शामिल होते हैं । यह एक मार्गदर्शक है जो आपको यह समझने में मदद करता है कि कुछ कैसे काम करता है, या जो आपके पाठकों को एक विषय के बारे में व्यवस्थित और संक्षिप्त तरीके से शिक्षित करता है। एक उपयोगकर्ता, दूसरी ओर, वह व्यक्ति जो आमतौर पर किसी वस्तु का उपयोग करता है या जो किसी उत्पाद या सेवा का प्राप्तकर्ता है।

ये दो परिभाषाएं हमें उपयोगकर्ता मैनुअल का अर्थ समझने की अनुमति देती हैं। इस प्रकार के प्रकाशन उपयोगकर्ता को एक निश्चित उत्पाद या सेवा का उपयोग करने के लिए आवश्यक निर्देश प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि उपयोगकर्ता मैनुअल एक मोबाइल फोन को संदर्भित करता है, तो इसमें इसके उपयोग के लिए आवश्यक अवधारणाएं और गाइड शामिल होंगे, इसकी कुंजियों के कार्यों का विवरण, विभिन्न मेनू के माध्यम से उपलब्ध विकल्प आदि।

इसलिए, उपयोगकर्ता मैनुअल एक तकनीकी संचार दस्तावेज है जो एक प्रणाली का उपयोग करने वाले विषयों को सहायता प्रदान करना चाहता है । उनकी विशिष्टता से परे, मैनुअल के लेखक एक मनोरंजक और सरल भाषा में अपील करने की कोशिश करते हैं ताकि अधिक से अधिक प्राप्तकर्ता तक पहुंच सकें।

इसकी जटिलता को देखते हुए, सभी इलेक्ट्रॉनिक या कंप्यूटर उत्पादों में आमतौर पर अपना स्वयं का उपयोगकर्ता मैनुअल होता है। सरलतम वस्तुओं (जैसे कि गेंद या टेबल) को स्पष्टीकरण की आवश्यकता नहीं होती है ताकि उपभोक्ताओं को पता हो कि उनका उपयोग कैसे करना है।

उपयोगकर्ता नियमावली आमतौर पर विभिन्न भाषाओं में लिखी जाती है और इसमें ग्रंथ और चित्र दोनों होते हैं। इस तरह अवधारणाओं की समझ सुगम हो जाती है। आरेख और आरेख भी आम हैं।

उपयोगकर्ता पुस्तिकाओं की एक लगातार संरचना में प्रश्न में उत्पाद का परिचय, मैनुअल की सामग्री के साथ एक सूचकांक, स्वयं गाइड, अक्सर समस्याओं का एक अनुभाग और उन्हें हल करने का उनका तरीका, संपर्क डेटा और एक शब्दकोष शामिल हैं।

कई मामलों में, उपयोगकर्ता पुस्तिकाओं के अनुवाद अक्सर अविश्वसनीय होते हैं, जो इस बात का सबूत है कि मूल दस्तावेज एक अलग भाषा में लिखा गया था। भाग में, यह समस्या न्यायसंगत हो सकती है यदि हम इस बात पर ध्यान दें कि कुछ प्रौद्योगिकियों को उनके मूल देश में एक विशिष्ट नाम प्राप्त होता है जिसमें सांस्कृतिक और भाषाई तत्वों की एक श्रृंखला होती है जो अन्य भाषाओं के लिए अनुकूल होना बहुत मुश्किल है। आजकल, इंटरनेट और उत्पादों जैसे कि स्मार्टफोन (एक विदेशी भाषा में एक नाम के उदाहरण) को अधिक भीड़ को देखते हुए, यह दुर्लभ है कि कोई व्यक्ति "ईमेल", "होम" या "टच" जैसे शब्दों से अभिभूत महसूस करता है। "; हालाँकि, दो दशक पहले, वास्तविकता बहुत अलग थी।

उपयोगकर्ता मैनुअल एक बहुत ही विशेष घटना से पीड़ित हैं, जिसमें कॉमिक बारीकियों के साथ-साथ दुखद अंत भी है: बहुत कम लोग उनसे परामर्श करते हैं। सामान्य तौर पर, एक मैनुअल नहीं पढ़ने का निर्णय व्यक्तित्व से, व्यक्ति के प्रकार से निकटता से संबंधित है, और अनायास नहीं होता है; दूसरे शब्दों में, ऐसे लोग हैं जो कभी ऐसा नहीं करते हैं और जो उत्पाद को तब तक तैयार नहीं करते हैं जब तक कि उन्होंने ए से जेड तक अपने कार्यों का अध्ययन नहीं किया हो।

जबकि ऐसे कई उपकरण हैं जिन्हें समझने और दोहन करने के लिए उपयोगकर्ता की ओर से बहुत कम अंतर्ज्ञान की आवश्यकता होती है, न कि सभी बौद्धिक स्तर पर उस पूर्वाभास का आनंद लेते हैं; दूसरी ओर, कुछ कार्य हैं जो विभिन्न कारणों से, देखने में नहीं आते हैं और उन्हें खोजे जाने के लिए विशिष्ट जानकारी की आवश्यकता होती है।

एक मैनुअल के लेखन में कई उद्देश्य होते हैं, और उनमें से एक है कि उत्पादों की सीमाओं के उपभोक्ताओं को विफलताओं की शिकायतों से बचने के लिए चेतावनी दी जा सकती है। और यही कारण है कि हम सभी को अपने द्वारा हासिल की जाने वाली वस्तुओं के बारे में जानकारी देने के लिए आवश्यक कुछ मिनटों का निवेश करना चाहिए; अधीरता से कार्य करने का परिणाम लंबे हफ्तों का इंतजार हो सकता है, जब तक कि आधिकारिक तकनीशियन हमारे उपकरणों की मरम्मत नहीं करते हैं, या हमें एक प्रतिस्थापन भेजते हैं, शायद उपयोग किया जाता है।