केंद्रीकरण केंद्रीकरण की क्रिया और प्रभाव है । दूसरी ओर, यह क्रिया एक सामान्य केंद्र में कई चीजों को इकट्ठा करने या विभिन्न चीजों को केंद्रीय शक्ति पर निर्भर करने के लिए संदर्भित करती है ।
केंद्रीयकरण की अवधारणा को समझने के लिए, इसलिए, हमें केंद्र और केंद्रीय की धारणाओं पर ध्यान देना चाहिए। केंद्र, लैटिन सेंट्रम से, उस आंतरिक बिंदु को संदर्भित कर सकता है जो किसी आंकड़े की सीमाओं के समतुल्य है, उस स्थान पर जहां समन्वयन क्रियाएं उस क्षेत्र में होती हैं, जो उस क्षेत्र में आबादी के सबसे व्यस्त बिंदुओं को केंद्रित करता है, जहां उस क्षेत्र में अधिक नौकरशाही या व्यावसायिक गतिविधि है। और उस स्थान पर जहां लोग एक सामान्य उद्देश्य से मिलते हैं।
केंद्र वह रिश्तेदार या केंद्र से संबंधित है। केंद्रीय चीज कुछ ऐसी हो सकती है जो भौतिक केंद्र में हो, वह स्थान जो दो चरम सीमाओं के बीच हो या जो किसी चीज का मूल या आवश्यक हो।
केंद्रीयकरण के विचार पर लौटते हुए, यह कहा जा सकता है कि यह एक सामान्य केंद्र में विभिन्न चीजों को इकट्ठा करने की क्रिया या पहल है । एक कंपनी इसे प्राप्त होने वाले टेलीफोन कॉल के केंद्रीकरण का फैसला कर सकती है और उन्हें उसी उपकरण में प्रवेश कर सकती है ताकि रिसेप्शन के प्रभारी व्यक्ति फिर उसमें शामिल हो सकें और उसके अनुसार इसे प्राप्त कर सकें। अभिसरण के इस बिंदु से, कॉल को उनके संबंधित प्राप्तकर्ता को पुनर्निर्देशित किया जाता है; यदि ये उपलब्ध नहीं हैं, तो इस प्रकार का संगठन आपको एक संदेश छोड़ने की अनुमति देता है ताकि संपर्क प्रयास रिकॉर्ड किया जा सके।
दूसरी ओर, सत्ता का केंद्रीकरण राष्ट्रीय या संघीय सरकार से जुड़ा हुआ है जो स्थानीय निकायों के लिए जिम्मेदार शक्तियों को मानता है। इसका अर्थ है कि सभी निर्णय एक ही केंद्र (राष्ट्रीय सरकार) से आते हैं, इसलिए प्रांतों, शहरों, कस्बों आदि के अधिकारी। वे शक्ति और स्वायत्तता खो देते हैं।
प्रशासन के क्लासिक दृष्टिकोण के विकास के लिए दो बुनियादी आंकड़े हेनरी फेयोल और फ्रेडरिक विंसलो टेलर थे। पहले मूल रूप से इस्तांबुल से था और दृढ़ता से रैखिक संगठन का बचाव किया था, जो प्राधिकरण के केंद्रीकरण की विशेषता है; टेलर, इस बीच, संयुक्त राज्य अमेरिका से और मैकेनिकल इंजीनियरिंग और अर्थशास्त्र पर आधारित प्रशिक्षण के साथ, वैज्ञानिक प्रशासन के जनक कहलाते हैं, और विकेंद्रीकृत प्राधिकरण के साथ कार्यात्मक संगठन की ओर झुकाव था।
आइए नीचे दोनों अवधारणाओं के फायदे और नुकसान देखें:
केंद्रीकरण के लाभ
* निर्णय की शक्ति प्रशासकों की एक श्रृंखला को दी जाती है, जो कंपनी की वैश्विक दृष्टि का आनंद लेते हैं;
* अधिक से अधिक जिम्मेदारी, अधिक से अधिक प्रशिक्षण और ज्ञान का स्तर;
* उन स्थितियों से बचा जाता है जिसमें एक ही काम दो बार किया जाता है (संचार की कमी के कारण) और विकेन्द्रीकरण की परिचालन लागत कम हो जाती है;
* कुछ कार्यों में अधिक विशेषज्ञता और कौशल के बेहतर उपयोग को बढ़ावा देता है।
केंद्रीकरण के नुकसान
* अक्सर, निर्णय निर्माता उन समस्याओं को बारीकी से नहीं जानते हैं जिन्हें वे हल करने की कोशिश कर रहे हैं;
* पार्टियों के बीच की दूरी को देखते हुए, अक्सर अनावश्यक देरी और परिचालन व्यय होते हैं;
* जितने अधिक लोग एक प्रक्रिया में शामिल होते हैं, उतनी ही अधिक संभावना होती है कि संदेशों की विकृति के कारण त्रुटियां होती हैं।
विकेंद्रीकरण के लाभ
* पदानुक्रम के सबसे कम पारिस्थितिकी से निर्णय लेने की संभावना को खोलता है, जो अधिक दक्षता में अनुवाद कर सकता है;
* समय का बेहतर उपयोग, पार्टियों के बीच अधिक निकटता को देखते हुए;
* मालिकों को कम निर्णय लेने चाहिए और अन्य कार्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं;
* समन्वय खर्च आमतौर पर एक केंद्रीकृत संगठन की तुलना में कम होता है।
विकेंद्रीकरण के नुकसान
* फैसले एक ही पंक्ति का पालन नहीं करते हैं, क्योंकि वे विभिन्न समूहों द्वारा उठाए जाते हैं;
* यह हो सकता है कि दो या दो से अधिक लोग समय और धन की बर्बादी के साथ, बिना जाने-समझे उसी कार्य को अपना लें।