यह विज्ञान के लिए जनसंपर्क या पीआर के रूप में जाना जाता है, जो अपनी सकारात्मक छवि के निर्माण, प्रबंधन और रखरखाव के उद्देश्य से एक संगठन और समाज के बीच संचार के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है। यह कहा जाता है कि इसकी उत्पत्ति पुरातनता में वापस जाती है, जब आदिवासी समाजों ने प्रमुख के अधिकार के लिए सम्मान को बढ़ावा देने की कोशिश की।
हालांकि, हम नकारात्मक जनसंपर्क के अस्तित्व को नजरअंदाज नहीं कर सकते। जैसा कि इसका स्वयं का नाम इंगित करता है कि वे क्रियाएं हैं जो हमने पहले उठाए गए के विपरीत पूरी तरह से की हैं, उनके मामले में उनके पास इसके विपरीत कंपनी को प्रत्यक्ष प्रतिद्वंद्वी को बदनाम करना है।
इस उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए, नकारात्मक जनसंपर्क बाहर ले जाता है जो बहुत सकारात्मक अफवाहों का विस्तार नहीं है जो उनके "दुश्मन" की बदनामी का कारण बनता है, वास्तविक डेटा का उपयोग जो स्वयं के साथ तुलना के रूप में सेवा करते हैं और जो कि इसके विरोध में हैं या झूठ के माध्यम से।
यह एक योजनाबद्ध अनुशासन है जिसे एक रणनीतिक तरीके से विकसित किया जाता है और यह एक द्विदिश संचार के लिए कहता है, क्योंकि यह एक सार्वजनिक (आंतरिक और बाहरी) को संबोधित किया जाता है, लेकिन यह भी सुनता है और इस की जरूरतों को पूरा करता है।
जनसंपर्क के मुख्य कार्यों में आंतरिक संचार का प्रबंधन (संगठन के मानव संसाधनों को जानने के लिए और वे संस्थागत नीतियों को समझते हैं), बाहरी संचार प्रबंधन (स्वयं को ज्ञात करने के लिए) हैं, मानवतावादी कार्य (जनता का विश्वास हासिल करने की कोशिश करता है) और जनता की राय का विश्लेषण और समझ (उस पर कार्य करने के लिए)।
जनसंपर्क अन्य विषयों और क्षेत्रों, जैसे मनोविज्ञान, समाजशास्त्र और विपणन के साथ मिलकर काम करता है।
ऐसा मूल्य है जो वर्तमान में हमारे समाज में और विशेष रूप से व्यापार की दुनिया में जनसंपर्क का है कि इस पर पहले से ही संबंधित विश्वविद्यालय की डिग्री है। विशेष रूप से, स्पेन में, कई स्कूल और विश्वविद्यालय केंद्र हैं जो विज्ञापन और सार्वजनिक संबंध की डिग्री प्रदान करते हैं। एक कैरियर तथाकथित "संचार" का हिस्सा है, जिसमें पत्रकारिता और ऑडियोविज़ुअल कम्युनिकेशन भी शामिल हैं।
जनसंपर्क का महत्व अमूर्त संसाधनों के साथ काम करने में निहित है जैसे कि पहचान (संगठन और बाकी हिस्सों से अंतर क्या है), दर्शन (संगठन का समग्र उद्देश्य), संस्कृति (अभिनय का तरीका), छवि (इसका प्रतिनिधित्व) और प्रतिष्ठा (मानसिक प्रतिनिधित्व जो इसे जनता में उत्पन्न करता है)।
स्तंभों और मौलिक कार्यों में से एक यह है कि प्रत्येक व्यक्ति जो उपरोक्त जनसंपर्क के लिए समर्पित है, कॉर्पोरेट छवि का प्रबंधन है। और यह है कि यह पहचान विशेष रूप से कंपनी के साथ इसे पहचानने के लिए महत्वपूर्ण है। यह अंत करने के लिए, इस अर्थ में, इस क्षेत्र में पेशेवर खुद को गहराई से अध्ययन करने और सभी प्रकार के रोजगार विकसित करने के लिए समर्पित करेंगे जैसे कि साक्षात्कार या सर्वेक्षण।
वर्तमान में, जनसंपर्क अक्सर विपणन के अधीनस्थ होते हैं, क्योंकि संगठनों का संचालन आमतौर पर केवल वाणिज्यिक तर्क पर आधारित होता है ।