रॉयल स्पैनिश एकेडमी (RAE) का शब्दकोश, मॉडल मॉडल (इतालवी मॉडलो से ) के विभिन्न उपयोगों और अर्थों की समीक्षा करता है। उनमें से, यह पता चलता है कि एक मॉडल एक नकल करने या उसे पुन: उत्पन्न करने या पुन: पेश करने के लिए संदर्भ का एक बिंदु या प्रतिरूप है और इसकी पूर्णता के लिए नकल की जानी चाहिए।

दूसरी ओर गुणवत्ता, एक अंतर्निहित संपत्ति और चीजों की गुणवत्ता है, जो एक ही प्रजाति के इन और अन्य लोगों के बीच तुलना करने की अनुमति देती है। यह एक व्यक्तिपरक प्रशंसा है, जो एक उपयोगकर्ता के संबंध में, जरूरतों और इच्छाओं को संतुष्ट करने का अर्थ है (यदि यह सफल होता है, तो यह अच्छी गुणवत्ता का है)।

इसलिए, गुणवत्ता मॉडल प्रबंधन प्रक्रियाओं और परियोजनाओं के विकास से जुड़ी प्रथाओं का एक समूह है। यह मॉडल उत्पाद या सेवा की गुणवत्ता के संबंध में निर्धारित उद्देश्यों को पूरा करते हुए, एक रणनीतिक प्रभाव प्राप्त करने की योजना को दबाता है।

एक गुणवत्ता मॉडल को लागू करके, एक कंपनी ग्राहकों की आवश्यकताओं और आवश्यकताओं को पूरा करने वाले उत्पादों और सेवाओं को व्यवस्थित रूप से विकसित करना चाहती है।

यह महत्वपूर्ण है कि पूरे गुणवत्ता मॉडल को बनाने वाले तत्वों को इस तरह से संरचित किया जाता है कि प्रक्रियाओं को नियंत्रित और मॉनिटर करना संभव हो। मॉडल को गुणवत्ता से संबंधित गतिविधियों और कार्यों को एक साथ लाना चाहिए ताकि उन्हें व्यवस्थित और औपचारिक तरीके से निष्पादित किया जा सके।

प्रबंधक, जब एक गुणवत्ता मॉडल लागू करते हैं, तो यह ध्यान रखना चाहिए कि कंपनी कई अन्योन्याश्रित और परस्पर तत्वों द्वारा बनाई गई है जो समान उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए समन्वय में कार्य करते हैं।