सूचना प्रौद्योगिकी की अवधारणा डेटा के प्रसारण, प्रसंस्करण और भंडारण के लिए दूरसंचार उपकरणों और कंप्यूटरों के उपयोग को संदर्भित करती है। धारणा में सूचना प्रौद्योगिकी, इलेक्ट्रॉनिक्स और दूरसंचार से संबंधित मुद्दे शामिल हैं।
कई लोग रोजमर्रा की जिंदगी में सूचना प्रौद्योगिकी, ईमेल, चैट या टेलीफोन द्वारा संचार करने की अपील करते हैं; जानकारी प्राप्त करने के लिए टेलीविजन देखना; और मनोरंजन के रूप में वीडियो गेम कंसोल का उपयोग करते हुए, बस कुछ गतिविधियों का नाम दें।सबसे लोकप्रिय नौकरियों में से एक आज सूचना प्रौद्योगिकी सेवा प्रबंधन है, जो अंग्रेजी सूचना प्रौद्योगिकी सेवा प्रबंधन से आता है, और जिसे आमतौर पर स्पेनिश भाषी देशों में भी आईटी प्रबंधन के रूप में जाना जाता है ( ध्यान दें कि अंग्रेजी में "सूचना प्रौद्योगिकी" के लिए संक्षिप्त नाम हमारी भाषा के विपरीत क्रम में अक्षरों के साथ लिखा गया है)।
यह उम्मीद की जाती है कि इस क्षेत्र में एक पेशेवर ने कंप्यूटर सूचना प्रणाली को डिजाइन करने, विकसित करने, लागू करने और बनाए रखने के लिए आवश्यक ज्ञान प्राप्त किया है, साथ ही साथ कंपनी के अन्य कर्मचारियों को सहायता प्रदान करने में सक्षम है जिसमें वे काम करते हैं। उदाहरण के लिए, यह प्रोग्रामर के लिए एक पूरक भूमिका है, क्योंकि यह कंपनी में उपयोग किए जाने वाले सभी कार्यक्रमों की स्थापना और रखरखाव, नेटवर्क के प्रशासन और मरम्मत और उपकरणों के अद्यतन के प्रभारी है।
हर बार ऑपरेटिंग सिस्टम, एंटीवायरस या कंपनी के किसी भी प्रोग्राम को स्थापित या अपडेट किया जाना चाहिए, आईटी प्रबंधन के लिए जिम्मेदार व्यक्ति कार्रवाई करता है; उसी तरह, इसे अपने सहयोगियों को सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर समस्याओं को हल करने में मदद करनी चाहिए, दोषपूर्ण भागों को बदलने का प्रभार लेना चाहिए, इंटरनेट और इंट्रानेट कनेक्शन के साथ सभी कर्मचारियों की आपूर्ति करने के लिए नेटवर्क की संरचना को डिजाइन और कार्यान्वित करना चाहिए, और यहां तक कि छोटे कार्यक्रम भी लिखना चाहिए कंप्यूटर जो कुछ प्रक्रियाओं को कारगर बनाने की सेवा करता है और इस प्रकार प्रत्येक कंप्यूटर पर विशेष रूप से काम करने की आवश्यकता से बचता है।