सॉफ्टवेयर एक शब्द है जो एक कंप्यूटर प्रोग्राम को संदर्भित करता है। इन तकनीकी साधनों में विभिन्न अनुप्रयोग होते हैं जो कंप्यूटर ( कंप्यूटर ) में कई प्रकार के कार्यों के निष्पादन को सक्षम करते हैं
सामान्य तौर पर, अधिकांश आभासी कक्षा में एक स्थान होता है जिसमें शिक्षक सामग्री प्रस्तुत करता है, या तो दस्तावेजों, छवियों या पाठ के माध्यम से जो वह एक ग्राफिक टैबलेट के माध्यम से लिखता है; प्रतिभागियों के चेहरे आम तौर पर छोटे वर्गों में होते हैं, हालांकि कुछ मामलों में केवल शिक्षक को तब तक देखा जाता है जब तक वह किसी छात्र को संबोधित करने का निर्णय नहीं लेता है और फिर अपनी छवि सभी को दिखाई देता है।यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि जिस तरह पाठ्यपुस्तकों को उम्र के आधार पर वर्गीकृत किया जाता है, उसी तरह शैक्षिक सॉफ्टवेयर भी छात्रों के विशिष्ट खंडों को लक्षित करता है।
यह ध्यान देने योग्य है कि, इस प्रकार का एक कार्यक्रम शिक्षा के क्षेत्र में पेश कर सकने वाले सभी फायदों के बावजूद, इसके खिलाफ कुछ निश्चित बिंदु भी हैं। सबसे पहले, कई लोग बताते हैं कि छात्र शिक्षक के रूप में एक ही स्तर पर शैक्षिक सॉफ्टवेयर का सम्मान नहीं करते हैं, इसमें उन्हें तुलनीय प्रभाव का सबक नहीं मिलता है; धारणा में इस अंतर के परिणामस्वरूप, सिस्टम में त्रुटियों को खोजने और उनका लाभ उठाने के लिए आवश्यक ज्ञान के बिना सही उत्तर प्राप्त करने की इच्छा भी कई बार पैदा होती है।
हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि एक अच्छे शिक्षक को अपने छात्रों में वह जुनून संचारित करना चाहिए, जिसने उन्हें अपने जीवन के वर्षों को अपने पेशे के अध्ययन और सुधार के लिए समर्पित कर दिया है, जो कंप्यूटर प्रोग्राम के माध्यम से असंभव है। इस कारण से, शैक्षिक सॉफ़्टवेयर का उद्देश्य शिक्षक की उपस्थिति को प्रतिस्थापित करना नहीं होना चाहिए, बल्कि इसे पूरक बनाना चाहिए, अवधारणाओं को सिखाने और उनके काम का मूल्यांकन करने में मदद करनी चाहिए।
एक प्रकार का शैक्षिक सॉफ्टवेयर जो छात्रों के लिए वास्तव में लाभप्रद अवसर प्रदान करता है, वह है खुला एक, जो शिक्षण पर उतना ध्यान नहीं देता है जितना रचनात्मक सीखने पर। खुला शैक्षिक सॉफ्टवेयर एक ऐसा वातावरण प्रदान करता है जिसमें छात्र पहले से स्थापित अनुक्रम का पालन करने के बजाय अपनी पसंद का पता लगा सकते हैं, और इसलिए प्रत्येक व्यक्ति सीखने की प्रक्रिया में एक विशेष अनुभव को जी सकता है।